Versandkosten & Retouren
Versand in Eupen
Lieferungen sind versandkostenfrei, da die Ware gem. Vereinbarung zwischen der Zwergenstube und dem Kunden entweder im Laden (Klosterstraße 5, 4700 Eupen) abgeholt wird oder eine persönliche Lieferung an die bei der Bestellung angegebenen Adresse erfolgt.
Versand nach Belgien (außer Eupen) und übrige Länder der EU
Versandkosten gem. der zwischen der Zwergenstube und dem Kunden vereinbarten Liefermethode (nach Eingang der Bestellung). Die Gebühren des jeweiligen Versanddienstleisters werden nach tatsächlichem Aufwand ohne Aufschlag weiterberechnet. Wir bitten um Verständnis, dass die Versandkosten nicht systemisch sofort ermittelt und angezeigt werden, sondern erst nach dem Kauf mit dem Käufer abgestimmt werden können. Der Versand über einen deutschen Dienstleister (DHL) erfolgt stets am Montag nach Zahlungseingang.
Retouren
Die Kosten für eine Retoure trägt der Kunde. Unfrei verschickte Ware wird nicht entgegen genommen. Bitte nehmen Sie grundsätzlich vor Rücksendung der Ware Kontakt zu uns auf. Eine Rücknahme wird nur für ungetragene Ware im Originalzustand akzeptiert.
